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为什么选择我们

Why Choose Markpro

弹性计算15年深厚技术积淀,技术领先、性能优异、稳如磐石

易用性

去复杂化,快速安装、使用,设置简便,运行极简,提供云服务,远程管控。

稳定性

多年系统开发经验,已进行多个系统软件版本登记,系统软件运行稳定、可靠。

创意显示

10年软件开发经验,产品持续迭代更新,不断增值,拥有更专业全面的功能体验。

远程管理

运行环境灵活,可单机、可云服务,远程控制,数据共享,可微信公众号二次开发。

两年有效质保服务内容

Two-year Limited Warranty Service Contents

(1) 硬件维修:硬件可邮寄至华联诚信指定工厂进行更换

(2) 软件维护:我们可以为用户提供长期远程软件维护

两年有效质保服务范围

Two-year Limited Warranty Service Range

打印机、机顶盒故障保质

软件系统业务、功能维护

售后服务

1. 延长有限质保服务

客户购买的华联诚信品牌设备与服务,在2年质保期外,根据不同产品型号,可选择购买额外1~3年时长的延长有限质保服务



2. 系统安装指导服务

由我司指派专业工程师为您提供系统设备安装指导、系统调试相关服务

服务内容内容说明
安装指导华联诚信指派专业工程师线上指导与提供 设备的安装指导服务
系统运行方案华联诚信指派专业工程师可提供整套系统的运行环境与方案设计
系统调试提供设备整体调试,完成设备运行及验收



3.系统维护服务

华联诚信可根据客户需要,指派工程技术人员线上提供各类维修、调试等技术服务,解决客户使用过程中出现的各项问题

服务内容内容说明
故障排查对设备故障进行全面检测及快速定位,并提供完整解决方案
软硬件维修对设备的软硬件故障进行整体测试
系统调试对设备整体进行调试,完成设备运行及验收



4.备件返修服务

当客户系统出现配件故障时,可将单体备件邮寄至华联诚信指定的售后服务点进行维修,完成维修后由华联诚信回寄至客户

客户问题反馈 → 客服提供维修编号及地址信息 → 客户打包并附上返修品清单及维修编号 → 邮寄至指定地址 → 维修完成并回寄至客户

备件名称服务响应时限
打印机2~3个工作日内发出
打印机配套打印纸2~3个工作日内发出
机顶盒2~3个工作日内发出
其他备件或设备2~3个工作日内发出



5.校正服务

华联诚信指派遣专业工程技术人员线上提供整套系统运行的校正服务



6.活动现场支持服务

华联诚信提供活动现场支持服务,可根据实际情况,双方协定好后,将指派专业工程师,至客户活动现场提供技术支持服务,为客户商业活动保驾护航

服务内容内容说明
系统调试活动开始前提供设备整体调试,完成设备运行及验收
故障排查对活动期间设备故障进行全面检测及快速定
故障抢修对活动期间设备软件、系统相关问题进行及时修复



7.巡检服务

华联诚信工程技术人员前往客户现场提供巡检服务,全面检测显示屏运行状态,及时诊断故障并提供完整解决方案,确保设备保持良好运行状态

服务内容内容说明
故障排查对设备故障进行全面检测及快速定位,并提供完整解决方案
系统调试对设备整体进行调试,完成设备运行及验收



8.备件购买服务

客户可通过华联诚信售后购买华联诚信原厂备件产品,保障产品品质处于最佳状态



9.培训服务

华联诚信指派专业工程师,对客户设备使用人员及维护相关人员,进行全面技术培训


我们的团队

Our Awesome Team

行政服务大厅

Founder & CO Vision

标准技术研究院

Founder & CO Vision

甘肃武威电信营业厅

Founder & CO Vision

海南出入境大厅

Founder & CO Vision

税务局排队系统工程

Founder & CO Vision

广州市黄埔船舶厂

Founder & CO Vision

客户对我们的评价

What Our Clients Say About Us